データ収集について

当サイトは、適切かつ透明な方法で以下の情報を収集いたします。

ユーザーから提供されるデータ

ユーザーがフォームや登録時に直接入力する情報です。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（〒989-0220 宮城県白石市鷹巣西1丁目4番地2号）
• 請求情報
• お問い合わせ内容

自動的に収集されるデータ

ユーザーの利用状況から自動的に取得される情報を指します。

• IPアドレス
• ブラウザ種類と設定
• アクセス日時とページ閲覧履歴
• 使用デバイスの情報
• クッキー情報
• 行動パターンデータ

第三者からの情報提供

適法に提供された第三者情報は以下の通りです。

• 支払い処理業者からの決済情報
• マーケティングパートナーからの行動データ
• システムメンテナンス提供者のログ情報

法的根拠

個人情報処理の法的根拠は以下です。

• ユーザーの同意に基づく処理
• 契約締結や履行に関連する処理
• 法令の遵守のための処理
• 事業運営上の正当なメリットのための処理

クッキーの利用について

当サイトでは、ユーザー体験の向上と分析のためにクッキーを使用しています。

セッション、永続、サードパーティクッキーなどが含まれます。

必須、パフォーマンス、機能性、ターゲティングに分類されます。

ユーザーはブラウザ設定からクッキーの管理や拒否が可能です。

詳細なクッキーポリシーはこちら

データ共有について

個人情報は以下の場合に限定し共有します。

• 法令に基づく開示要求があった場合
• サービス提供のための業務委託先との共有
• 利用者の同意がある場合
• 安全対策のための関連機関への提供
• 企業の合併や売却に伴う情報の譲渡
• 他の正当な目的での法的必要性が生じた場合

国際的なデータ転送について

ZenKairoは必要に応じて国外へのデータ転送を行うことがあります。

この場合、適切な保護措置や法律に準拠した契約を設け、情報保護を確保します。

データ保持期間

取得した個人データは必要な期間のみ保持し、その後安全に削除または匿名化します。

アカウント情報は利用契約期間中および法令により必要な期間保持します。

メッセージ履歴はサービス向上に必要な範囲で保持します。

アクセスログはセキュリティ管理目的で最長6ヶ月間保存します。

ユーザーからの削除依頼に基づき適切な対応を行います。

個人情報の安全管理

ZenKairoでは情報漏えいや不正アクセスを防ぐため、技術的かつ組織的な対策を実施しています。

• データ暗号化とアクセス制限の徹底
• 定期的なセキュリティ研修の実施
• 監査およびログ管理による不正検知強化

ユーザーの権利

ユーザーはご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 情報の開示請求
• 訂正や削除の要求
• 処理の制限請求
• 情報の持ち運び要求
• 同意撤回の権利
• 苦情申立ての権利
• 不当な処理に対する異議申し立て
• プロファイリングからの除外要求

権利行使のための連絡先情報

ZenKairoでは、お客様が個人情報の開示、修正、削除を求める権利を尊重しています。プライバシー権に関するご要望は、下記の連絡先までご連絡ください。

contact@zenkairo.info

通常、プライバシー権に関するご請求には30営業日以内に対応します。状況によっては延長する場合がありますが、その場合には事前にご通知いたします。

マーケティングに関する情報

ZenKairoでは、サービスやイベントの案内のため、お客様にマーケティング関連の情報を提供します。希望しない場合は、いつでも配信停止の手続きを行えます。

配信停止をご希望の場合は、メール本文の配信停止リンクをクリックするか、以下の連絡先までお知らせください。

子どものプライバシー

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